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指定居宅介護支援事業所「たんぽぽ」
指定居宅介護支援事業所「たんぽぽ」
 連絡先:テ798-1344 北宇和郡鬼北町近永574
 TEL:0895-45-3811
 FAX:0895-45-3812
事業の目的介護支援専門員(ケアマネジャー)が、要支援または要介護の高齢の方に対し、適正な在宅サービスが利用できるように支援いたします。
営業日時月曜日〜金曜日
午前8時30分〜午後5時30分
 休業日は、土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始(12/30〜1/4)ですが、休業日、時間外には、介護老人保健施設「たんぽぽ」が電話対応し、必要時には介護支援専門員に連絡いたします。
利用料金要介護または要支援認定を受けられた方は、基本的には介護保険制度から全額支払われますので、自己負担はありません。ただし、事業の実施地域以外の場合は、交通費を実費でいただきます。
実施地域鬼北町・三間町・松野町
秘密の保持 業務上知り得た利用者の方またはそのご家族の秘密を漏らすことはありません。ただし、よりよいサービスを受けるために必要な場合は、同意を得た上で、居宅サービス事業者などに情報を提供します。
介護支援の
提供方法
 
1)契約居宅サービス計画作成依頼の確認をします。
2)状態の把握利用者ご本人のご家族に面接し、抱えている問題点や解決すべき課題を分析します。
3)計画の原案作成居宅サービス事業者に関する情報が提供され、利用者が事業者を選びます。
4)サービス担当者と連絡・調整介護支援専門員を中心に、サービスの担当者や利用者ご本人・ご家族も参加し、意見交換を行います。
5)介護サービス計画の作成サービスの基本方針、目標、サービスの種類、内容などを、サービスを受ける利用者の方の希望や心身の状態をよく考慮して作成します。
6)利用者の同意計画の内容が利用される方の希望に添っているかを確認し、同意を得ます。
7)サービスの利用開始 
8)モニタリングご利用者およびそのご家族と毎月連絡を取り、経過の把握に努め、必要な場合はサービス計画の変更、サービス事業者その他との連絡調整を行います。
  ご利用の方が在宅での生活が困難と認められるとき、または入院・入所を希望される場合は、介護保険施設への紹介などを行います。
 (退院・退所時には事前にご連絡下さい)
苦情への対応居宅介護支援に関するご相談・苦情および居宅サービス計画に基づいてご利用の各サービスについてのご相談・苦情を承ります。
相談窓口 TEL:0895-45-3811、
  FAX:0895-45-3812

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